Onthaalmedewerker (secretaris) Spoed

De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een :

Onthaalmedewerker Spoed

voor de spoeddienst

Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel

De spoedgevallendienst is op zoek naar een dynamische medisch.e secretaris.esse om onze patiënten en bezoekers een kwaliteitsvol onthaal te bieden.

Als onthaalmedewerker spoed ben je het eerste contactpunt voor de patiënt in nood. Een patiënt die vaak erg gestresseerd is, waarbij jouw onthaal een belangrijk verschil kan maken.

Als onthaalmedewerker ben je het uithangbord van het ziekenhuis. Op een positieve manier ben je verantwoordelijk voor het eerste onthaal en help je patiënten en bezoekers verder. Je verzekert een telefonische permanentie wanneer je ’s nachts, ‘s avonds of in het weekend werkt. Naast deze relationele functie, behandel je de inkomende post en voer je andere administratieve taken uit.

• Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van de spoedgevallendienst en de ambulances.
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte administratieve registratie van patiënten die de spoedgevallendienst binnenkomen en/of verlaten, inclusief de facturatie van de uitgevoerde procedures en diensten
• Je beantwoordt telefoongesprekken en handelt deze af volgens interne afspraken.
• Buiten de diensturen van de dienst beddenbeheer zorg je voor een vlotte doorstroming van de patiënten naar de opnamediensten
• Je neemt oproepen aan van 112 en de SMUR

• Je bent tweetalig FR/NL, Engels is een voordeel
• Je hebt reeds een eerste ervaring in onthaal en administratie achter de rug
• Je bent patiënt georiënteerd
• Je bent bereid om de volgende uurroosters te werken, met in geval van nood flexibiliteit naar het weekend en de nachtdienst toe
  • 7:00-17:00
  • 10:00-20:00
  • 11:00-21:00 of 11:30-21:30
  • 11:00 - 19: 00
• Je werkt op een gestructureerde manier
• Je bent stressbestendig, behulpzaam en geduldig
• Je hebt een principale site maar je bent bereid te werken op beide sites van de EuropaZiekenhuizen
• Je bent een echte teamspeler en onderhoudt vlot contacten met verschillende partners in het ziekenhuis zoals artsen, SMUR, verschillende hospitalisatie eenheden…
• Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een pluspunt

Wij bieden je een voltijds contract van bepaalde duur (6 maanden) met mogelijkheid van een vast contract aan in een modern en kwalitatief hoogstaand ziekenhuis. Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u :

• Een DKV hospitalisatieverzekering in België en in het buitenland
• Een oproeppremie (50%) en een premie voor verandering van shift (15%) binnen 48 uur
• Interne en externe opleidingen die volledig bekostigd worden, met inbegrip van relevante specialisaties en aanvullende masters
• Gratis taalopleiding in groep of immersie
• Telefoonabonnement betaald door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
• Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden wordt betaald door het ziekenhuis
• 1 extra dag anciënniteitsverlof per 5 jaar, zonder maximumlimiet
• Terugbetaling vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets, auto)

Interesse ? Stuur uw motivatiebrief en curriculum vitae via onze website!

Diversiteit, in al haar dimensies, is een kernwaarde binnen de Europa Ziekenhuizen. Wij zijn ervan overtuigd dat geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele oriëntatie, levensfilosofie of handicap elementen zijn die deel uitmaken van onze individualiteit en de kracht van onze teams.